【妇婴故事】

特殊的患儿家长

儿科，陈英远

上班十多年了，已经习惯了工作中的忙忙碌碌，习惯了突如其来的急症，急救患者，经常是紧张的吸氧，吸痰，监测血氧饱和度，呼吸，心率....然而今天却来了这样一位特殊的患儿家长。 

晚上十一点多，疗区收治了一名只有五个月，持续高热咳嗽的重症肺炎患儿。孩子的爸爸怀抱哭闹不止的患儿，焦急而详细的讲述病史，但是患儿的母亲似乎对孩子的病情漠不关心，而是饶有兴趣的欣赏护理站漂亮的彩绘。当时我们都觉得不太正常，反复询问几次，患儿的父亲也没说什么，但是输液之前，一名护士固定患者头部，一名护士准备穿刺，孩子哭闹有些加重，此时，患儿的母亲像疯了一样去推搡拉扯护士并且大声的谩骂，这一突如其来的变故，使两名护士以及病房的其他家长都惊呆了，原本很正常的操作，家长的反应怎会如此强烈！无奈之下，患者父亲才道出了实情，原来他的妻子是一名精神病患者，遇到刺激或者休息不好就会发作！听了孩子父亲的讲述，我们只能暂时停止处置，让母亲安静下来，我们把她领到医生办公室，对她进行安抚解释。

为了维护良好的医疗秩序，不影响病房其他患者及家属的休息，为了给患儿的母亲营造一个安静的休息环境，深夜十二点，在疗区床位非常紧张的情况下，我们绞尽脑汁，与多个患儿家长沟通，反复做工作，终于说服几位患儿家长，同意挪动床位，给这个特殊的家庭移到一个单独的病房。

 接着，在我们大家安抚劝说下，患儿母亲终于同意给孩子进行处置，在她挑剔的目光下，护士快速的为患儿进行了静脉留置针穿刺。看到孩子体温逐渐恢复正常，病情趋于平稳，患儿的母亲也渐渐的安静下来，此时已是深夜两点钟.....

 在患儿住院期间，我们对这个特殊家庭的特殊关照，是疗区的重要工作，每天交班我们会重点交接患儿的病情和母亲的状况，交班之后，主任田立华和护士长丁京叔的第一件事就是来到病房诊查患儿，探望母亲，我们选了疗区最有经验的护士负责孩子的护理工作，每天的处置我们都以减轻患者痛苦，减轻对母亲刺激为原则....在大家的共同努力下，第八天患儿顺利出院了！

通过这次不寻常的经历，我们更深刻的体验到了临床工作的艰辛，在应对特殊情况时，我们沉着、冷静、细心、耐心的重要性，今后，我们会继续做好本职工作，牢固树立以患者为中心的服务理念，紧跟时代步伐，加强内涵建设，促进医疗质量，安全，文化的全面协调可持续发展，努力实现患者满意社会满意政府满意，在实际工作中践行妇婴人的承诺！