标准化护理交接班模式 规避护理缺陷发生
标准化护理交接班模式 规避护理缺陷发生
妇科一疗区 肖晓雪
妇科一疗区护理组在医院护理部的大力支持下，在彦彤护士长的带领下，一直不断钻研护理业务，创新护理模式，为提高本科室护理人员业务水平，为病人提供更加优质的护理服务，进一步夯实了基础。
近日，妇科一疗区借鉴学习台湾先进经验，率先开展了ISBAR沟通模式，并组织全科护理人员进行了培训，护理部徐主任参加了本次培训会。
彦彤护士长结合科室多年交接班习惯，将报告四要素原有流程：状况→病情→问题→建议，改为：病情→状况→问题→建议，并按照该流程制定了本疗区护理交接班标准化作业书，使其更加有利于护理人员之间以及与病人之间的沟通，做到了交班有重点，沟通有规范。
为了达到新老护士护理服务同质化，护士长还总结、归纳、制定出单病种护理交接内容模板，使护理交接班做到精简、完整、清楚、及时，同时注重交接班过程中护患沟通环节，接班者的自我介绍、护理问题的确认、护理问题的实施以及与患者充分互动、沟通，均体现了护理过程的连续性和完整性。
护理交接班是护理工作是重要部分，是易发生护理缺陷的重要环节，所以规范交接班尤为重要。现妇科一疗区的护理交接班标准化作业程序和单病种护理交接内容模板得到了护理部的认同，现已在科室内部推广实施。
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