四平市妇婴医院-官网|四平妇婴医院|四平医院

四平市妇婴医院召开深入推进“主动服务，文明妇婴”专项行动部署会

为加强卫生健康行业精神文明建设，提升窗口服务质量和文明程度，结合四平市文明城、卫生城创建活动，4月28日，四平市妇婴医院召开深入推进“主动服务，文明妇婴”专项行动部署会。

会上，党委书记、院长王西莲提到，根据全省各家医院满意度调查排名，我院处于中上游水平，因此我们还具有一定的上升空间。对于主动服务行动，科室要组织好，中层领导做好带头作用，此次行动，要抓好学习培训，人人参与，应用文明用语，熟练服务流程，活动评比时要人人过关，特别是对于新入职的要加大培训力度，要让医院整体文明服务的牌子做亮，再上一个台阶。

会议上，副院长王平宣读了《开展“主动服务文明妇婴——擦亮卫生健康行业窗口”行动方案》，方案中要求要坚持以人民为中心，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以提升医疗服务窗口质量为重点，以环境美、秩序良、服务优、技术高、评价好为标准，分为医疗、护理、后勤、窗口、行政五个系列开展评比活动，不断加强行业道德建设、规范行业行为，提升职工队伍素质、提高服务质量、改善工作作风。