
【妇婴故事】一封特殊的表扬信
【妇婴故事】
一封特殊的表扬信
日常工作中,我们收到患者的锦旗和表扬信是很常见的,但是同一患者,送完锦旗之后,又送了表扬信,这还是我们第一次遇到。
前一段时间,疗区住了一个叫小包子的患者,住院第四天,孩子的姐姐突发肠梗阻住进了市内其他的一家医院,没办法,患儿的母亲不得不把每天寸步不离的小包子留给姥姥照顾,而她去照顾姐姐。这样对小包子的治疗护理带来了极大的不便。当我们知道这件事之后,无论是田立华主任、丁京叔护士长、李洋主治医生、李秋月责任护士以及疗区的全体医护人员,都从治疗护理和生活照顾以及心理安慰等方面,给予患儿和家长很大的帮助。
出院后,出于感激,家长送来了一面锦旗。在家长送完锦旗的第十天,突然又送来一封表扬信。家长说,一面锦旗,寥寥数字,实在是无法表达家长的感激之情,所以又情真意切的写了一封表扬信!信中家长对疗区每名医护人员高尚的医德以及疗区整体的工作状态和每个人的精神风貌给予了高度的赞誉。看完表扬信,我在想,其实我们只是做了我们应该做的,在患者遇到困难,需要帮助的时候,及时伸出援助之手,为患儿解决实际困难,帮助患儿早日康复出院,这是我们日常工作的真实写照!我们的点点滴滴让患者如此感动,是我们没有想到的!今后我们会更加努力工作,不辜负患者对我们的期盼和赞誉,继续秉承“主动服务 文明妇婴”的服务宗旨,为每名患儿都提供全程、高效、优质的医疗护理服务。
文字:李秋月
图片:郑皎玲
编辑:姜永生
校对:陆芃竹